RECHERCHES EN TOURISME
Ce site est destiné à partager mes recherches et quelques outils utiles.
L'hospitalité
Le marketing du tourisme
La qualité de service
Les procédures de développement d'une échelle de mesure
Présenter une communication, c'est gérer son trac, tenter de maîtriser les messages non verbaux émis et créer un diaporama percutant. Tout sauf une simple formalité.
Typographie et mise en page : quelle police de caractères adopter ? Quand utiliser l’italique ? Faut-il écrire O.N.U. ou ONU ou Onu ? Comment abréger Monsieur ? Comment séparer les paragraphes ? Un vaste domaine.